车子洗喷油嘴节气门后发动机抖,故障灯亮,行驶顿挫感强,之后发现(查成交价|参配|优惠政策)火花塞全炸裂了,有不慎将火花塞碎片掉落缸体里,他们换新火花塞直接点火,发动机异响,他们之后用汽吹出些碎片,扭上火花塞,点火一缸不工作了,这都是谁的责任,我要怎么做,发动机需要大修吗,我该怎么办?