我要提问
EV150终身免费保养的承诺不兑现了?
lxbxl 2019-03-26

上周去保养 维修EV150,4万公里了,其中的各种问题就不细说了。客服跟我说,下次保养就要自己付费了。我记得买这车的时候,厂家宣传的终身免费保养。后来出的新款好像不是终身免费保养,但是这样就可以把前面的老款的承诺都撕破了吗?我发现查成交价|参配|优惠政策)被北汽的售后的确是很差劲的一群人在做。对客户是能蒙就蒙,能骗就骗。去年有次下雨,充电机坏了,售后把车拖到维修点后告知要自费换充电机(价格不菲)。我当时据理力争,告诉他们14款的EV150的电机是属于免费质保的。后来反映到他们领导那里,才确认免费给换了。如果不是消费者自己争取,他们就是能骗一个算一个。这次我都懒得跟他们说了,下次保养的时候,我就带上买车时候的资料去,看他们好意思收钱吗?本来电动车保养没几个钱,如果不是摇号加限行,我估计这车根本都卖不出去。加上这种不诚信的售后,实在是无语了!

8个回答
  • lxbxl 2019-03-26
    楼主非常同情你的遭遇,限行限号买电车可以理解,但你下次记住你有很多其他选择!我现在很纳闷很多人买某汽理由竟然是:他提供无限查成交价|参配|优惠政策)次免费救援,服务肯定比其他厂家好这二原因!相信这二个原因的人真是太可爱了!
    0有用 0 回复
  • lxbxl 2019-03-26
    我的车也是,当初买车店里挂着横幅写着终身免费保养,结果现在也是不认账了。我的购车合同上还有保养优惠,但是没有写清是免费,质问他们保养优惠是什么意思,他们也说不出一二三来。总之就是不认账了
    0有用 0 回复
  • lxbxl 2019-03-26
    别又跟我说厂家出面来修这种话,我耳朵都听麻木了。要能在你们愿意花的预算范围内修好,这两年早就修好了,也不至于在五环上又突然失去动力。现在就算北汽免费给我换部新车,我也不想要了。生命比一部车宝贵!
    0有用 0 回复
  • 眼泪宠儿 2019-03-26
    三年前买这个车的时候,基本没有其他选择。摇号无果,限号出行,其他品牌的车混动不能上京牌。其实刚开始这车表现都还行。两年一到就开始频频出毛病了。北汽的售后和网络市场部,除了忽悠,就是威逼利诱。我现在是绝对不会相信他们的任何话了。
    0有用 0 回复
  • lxbxl 2019-03-26
    一个背信弃义的企业,每天就琢磨怎么靠地方保护主义去遏制竞争对手,怎么去敷衍消费者。就算现款听说质量提高了一些,那也只是还没有进入维修期。等到现款大批量进入维修期后,这些新款车主就等着像我一样欲哭无泪吧。当他们迫害其他人的时候,你们默不作声。等到迫害到你身上的时候,其他人也会选择默不作声。所以,我要用我的声音去呼吁,去抗争!
    0有用 0 回复
  • soul2323 2019-03-26
    这也就是在国内,也就是在北京,地方保护你们这种僵尸企业。想想丰田一个刹车事件,大众一个排放门事件,几乎让全球销量老大老二破产。你们这种车要是卖到国外,在高速上突然抛锚,估计可以直接关门了。有这时间精力打电话要求车主删贴,还不如把时间精力花在造出质量可靠的车来。反正这部车我已经认栽了,当沉没成本了。你们就是白送一部新车,我也不愿意拿生命再当一次小白鼠。出于良心,不希望更多的消费者重蹈覆辙!
    0有用 0 回复
  • soul2323 2019-03-26
    北汽你们除了利用地方保护主义为难其他企业,就只会用水军顶贴,把车主的负面帖子顶到后面去。我会不断更新用车情况。跟你们对顶。今天特意看了充电的电量。从29KM冲到139KM就停止充电了,家里的电表就走了10个字,其中还有其他电器的用量。这也就不奇怪掉电严重了。这让我又想起上次送修,你们还收了我17块电费,说质保期修车可以免费,但不能免费充电。你们的电费也真够黑!我们作为车主每次送车,取车的打车费用都上百,还有额外付出的时间成本。实在没有人愿意计较17块钱的电费,但是你们的电就算是商业用电,也会1块7一度吧?
    0有用 0 回复
  • lxbxl 2019-03-26
    你的观点非常正确!现在还有一大批的260粉丝认为自己的车比EV系列好很多!殊不知不是不报,只是时候未到。时候一到,估计和你的情况差不多够他们折腾了!
    0有用 0 回复
申明:本文转载自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请发送邮件联系删除。
您可能感兴趣
相关车系 进入车系>>
相关问答