“知是行之始,行是知之成”,““‘Techcare 匠心挚诚’行”的意义也在于此。自第一辆桑塔纳轿车下线,上汽大众便开始了对售后服务领域的持续深耕。上汽大众创立了全国第一个汽车售后维修站,并始终以用户求为导向,不断寻求创新与突破。随着2005年“Techcare大众关爱”售后服务品牌的诞生,上汽大众引领行业向服务品牌化升级。2014年,全新定义的“Techcare匠心挚诚”成为上汽大众售后服务新的发展引擎。 在原有服务产品的基础上,上汽大众不断完善服务流程,并创建出更多新的服务产品。伴随着放心原装零件、省心易快保、 贴心车管家等11项专业高效服务产品的陆续推出,“Techcare 匠心挚诚”服务品牌也随之发生了质的变化,已经从单纯的服务品牌,逐渐完善为卓越的服务体系,为中国最庞大的乘用车客户群,不断奉上服务的惊喜。 2016年,PHIDEON辉昂全新上市,上汽大众为该车型客户量身打造了全程免费保养服务,标着上汽大众踏上了更具个性化的服务征程;2017年,为满足客户日益增长的便捷需求,上汽大众还将推出“上门服务”、“省时取送车”与“无忧代步车”三个重要的增值服务产品。 为了让更多的人能够领略到“Techcare 匠心挚诚”的风采,让其更为深入人心,上汽大众Techcare品牌体验日活动应运而生。