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蔚来吹捧服务的进来看看!?
bing830825 2019-05-23

APP全员赞服务!可是服务不要成本的吗?这成本从哪里来?膜拜一下各位大神!天上掉馅饼,砸中了所有人!最后是dang买单吗?

8个回答
  • liudeling 2019-05-23
    真是笑死,你们都一个样,拿不出一点分析能力,除了帽子就是帽子。歇了吧您,这种东西说得越多越让我瞧不起。
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  • dr.ben 2019-05-23
    常年被4儿子的冷眼和扯皮坑惯了,遇到一个真正把你当上帝的反而不习惯了。服务好难道也有错吗?不就是怕人多的时候没办法维持盈利吗?如果那么容易被大众看懂还能叫互联网大佬吗?说说我自己的想法,不喜勿喷。首先是CEO,出行教父,融资能力在国内都数一数二,所以以后的钱也是可以轻松融来的。互联网思维,参考嘀嘀,美团,哪个不是前期靠补贴提高用户数和人气的,都在烧钱,现在新势力那么多把其他人烧死了自己也就稳定了。高租金开NioHouse,虽然租金贵,但4S店一个城市开很多家加一起也差不多吧,还要和经销商分成。服务无忧,保险加维修保养,现在是赔的,以后人多了呢,不是所有的事故都是蔚来车主责任的,如果是对方责任呢?只能蔚来修,是不是还赚钱呢。能量无忧,现在是赔的,以后根据用户数再增加服务人员和设备,甚至以后可以把富裕的服务人员安排去给其他品牌的电动车服务,合理的安排人员的位置安排是不是成本可以再降低呢。自己定位豪华品牌,如何让别人认可蔚来是豪华品牌?除了车本身,首批高端车主会起一个示范作用,这个和特斯拉比较像,很多用户都好几台车,有些人不是很在意续航,够城市用就行。如何让这些车主满意?靠不疼不痒的活动就能打动他们吗?所以未来在活动上也是狠花钱,为了提供一个不一样的体验,并且不是只有买车前有,而是跟随车一直有活动。如何服务好客户?除了用钱砸,员工很多是从苹果,特斯拉,五星酒店聘来的,Fellow也不是以前的销售员考核模式,用户是随机分配给每个Fellow的,考核标准好像是用户满意度,是否交大定,所以每个员工对客户都很友好,并不势利。其他的赢利点我就不清楚了,我猜社区APP,大数据,以后的广告收入可能都是赢利点。这些投资人都身家数亿,不会盲目投资的,肯定遇见到未来3年甚至10年是不盈利的,当年刘强东铁心自己建物流,当年又有多少人看得懂。我是一个关注蔚来快1年的大定车主(前两天刚交大定),不是托,并不能说打字多就是托。
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  • 悦动心情 2019-05-23
    看了楼主这么多帖子,确信肯定不是蔚来雇的买车前提车后我也一样时刻看论坛,目前已退订ES8,坐等ES6,家里两车不着急
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  • dr.ben 2019-05-23
    常年被4儿子的冷眼和扯皮坑惯了,遇到一个真正把你当上帝的反而不习惯了。服务好难道也有错吗?不就是怕人多的时候没办法维持盈利吗?如果那么容易被大众看懂还能叫互联网大佬吗?说说我自己的想法,不喜勿喷。首先是CEO,出行教父,融资能力在国内都数一数二,所以以后的钱也是可以轻松融来的。互联网思维,参考嘀嘀,美团,哪个不是前期靠补贴提高用户数和人气的,都在烧钱,现在新势力那么多把其他人烧死了自己也就稳定了。高租金开NioHouse,虽然租金贵,但4S店一个城市开很多家加一起也差不多吧,还要和经销商分成。服务无忧,保险加维修保养,现在是赔的,以后人多了呢,不是所有的事故都是蔚来车主责任的,如果是对方责任呢?只能蔚来修,是不是还赚钱呢。能量无忧,现在是赔的,以后根据用户数再增加服务人员和设备,甚至以后可以把富裕的服务人员安排去给其他品牌的电动车服务,合理的安排人员的位置安排是不是成本可以再降低呢。自己定位豪华品牌,如何让别人认可蔚来是豪华品牌?除了车本身,首批高端车主会起一个示范作用,这个和特斯拉比较像,很多用户都好几台车,有些人不是很在意续航,够城市用就行。如何让这些车主满意?靠不疼不痒的活动就能打动他们吗?所以未来在活动上也是狠花钱,为了提供一个不一样的体验,并且不是只有买车前有,而是跟随车一直有活动。如何服务好客户?除了用钱砸,员工很多是从苹果,特斯拉,五星酒店聘来的,Fellow也不是以前的销售员考核模式,用户是随机分配给每个Fellow的,考核标准好像是用户满意度,是否交大定,所以每个员工对客户都很友好,并不势利。其他的赢利点我就不清楚了,我猜社区APP,大数据,以后的广告收入可能都是赢利点。这些投资人都身家数亿,不会盲目投资的,肯定遇见到未来3年甚至10年是不盈利的,当年刘强东铁心自己建物流,当年又有多少人看得懂。我是一个关注蔚来快1年的大定车主(前两天刚交大定),不是tuo,并不能说打字多就是tuo。
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  • 悦动心情 2019-05-23
    同感对吹捧蔚来的服务很反感,目前蔚来售后服务确实牛逼!牛逼的有点过份了,但做为老百姓车主我还真不要这种服务,我不要一键加电,我要续航里程,我不要一键维保,只要有售后服务修理厂,我完全能自己搞定。实实在在把续航里程提高,把软件硬件做做成熟最实在。
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  • ww_wcf 2019-05-23
    关于蔚来的无忧服务;我真的很佩服蔚来的营销团队!基本上可以这么说,这个无忧服务也是蔚来以后重要的盈利点之一。首先因为这个服务蔚来可以把定位的起点很高。客户就是我们的上帝,前提你要买我们的无忧服务!让你真的前程无忧。这样标新立致的独具一格,在这汽车这个行业内可真的闻所未闻!所以至少潜在客户的心里印象分满满呀!再客户选择同等价位时候优势明显的体现出来了。让客户感觉高大尚这和当年苹果刚出iphone一个道理.而关于这个服务是重要的盈利点,只要是做企业的大家都知道销售在出售产品的都会核算成本。有一个很重要的理念就是“边际贡献”,其实一个公司全年的销售里面有30%有盈利,50%成本线20%亏损。基本上这个企业在这个行业内混的就很不错!那么低于或是等于成本线销售为什么可以赚钱,是因为固定成本的摊销会被稀释。当你固定成本摊薄小于销售量的增长。你们利润点就来了。可以说以后蔚来基本上就是卖服务!只要用户基数上去,基本上坐等收钱就好!
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  • fsdjghkh 2019-05-23
    你这人奇怪,APP里的文章你信不过,有车主来这里帮你答疑解惑你还觉得人家动机有问题,那你想怎样才满意?!就剩你这些啥都不了解的人在这里胡歪歪?那这个论坛我们来看啥?
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  • bing830825 2019-05-23
    我真不是蔚来雇的!我关注一台车的时候会天天上论坛,新买一台也会天天上论坛!ES8我现在在关注,还没到手!
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